Généralité

Cette politique de confidentialité définit comment Montessori de la colline utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez ce site internet et nos services. Nous nous engageons à assurer la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l’utilisation de ce site, vous pouvez être assuré qu’il ne sera utilisé que conformément à cette politique de confidentialité.

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher l’accès non autorisé ou la divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

 

Informations collectées

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

 

Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Quels droits avez-vous sur vos données?

Si vous avez fait un achat ou laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. 

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Vous pouvez nous en aviser en me contactant admin@montessoridelacolline.com


Divulgation


Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente

Durée de conservation de vos données


Vous vous enregistrez sur notre site lorsque vous faites un achat. Nous archivons ces données personnelles pour une période de 5 ans. 

Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. 


Services fournis par des tiers


De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente de notre site web.


Liens externes


Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.


Cookies


Le site internet de Montessori de la colline utilise des cookies, c’est une pratique standard pour tous les sites Web.

Qu’est-ce que les cookies?

Les cookies sont les petits fichiers de données qui sont situés sur votre ordinateur ou d’autres dispositifs mobiles (comme les smartphones ou tablettes) afin de collecter des informations lorsque vous naviguez sur un site internet. Ils sont utilisés pour « garder en mémoire » les informations collectées. Les cookies sont essentiels au fonctionnement efficace de notre site internet et pour améliorer votre expérience d’achat en ligne.


Quelles sont les informations collectées?

La plupart des cookies collectent des informations sur la navigation et le comportement d’achat des personnes qui accèdent à ce site internet via le même ordinateur ou appareil. Cela inclut des informations sur les pages consultées, les produits achetés et votre parcours sur notre site internet. Cependant, nous n’utilisons pas de cookies pour collecter ou enregistrer des informations sur le nom, l’adresse ou d’autres coordonnées de l’utilisateur. Montessori de la colline est en mesure d’utiliser des cookies pour surveiller le comportement de navigation et d’achat des clients, mais les tiers ne sont pas en mesure d’identifier les clients à l’aide de cookies.
Les cookies sont nécessaires pour permettre aux clients de faire des achats sur notre site internet.


Est-il possible de désactiver les cookies?

Il vous est possible de désactiver les cookies. Pour cela, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur (Firefox, Chrome, Internet Explorer, etc.).

Si vous désactivez uniquement les cookies tiers, vous pourrez encore faire des achats sur ce site. Par contre, si vous désactivez tous les cookies, vous ne pourrez plus effectuer d’achat.


Commentaires


Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse courriel (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.


Images


Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.


Sécurité


Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.


Âge de consentement


En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.


Modifications apportées à la présente politique de confidentialité


Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.


Questions et coordonnées 

Pour toute question sur vos données personnelles ou sur cette politique de confidentialité, contactez-moi à admin@montessoridelacolline.com

 

Conditions de vente


Article 1 : Champ d’application


1.1 – Les présentes conditions générales de vente régissent, de manière exclusive, les relations contractuelles entre Montessori de la colline et toute personne (ci-après dénommée « le client ») qui passe commande sur la boutique en ligne (dénommée ci-après « la boutique ») via l’adresse suivante : montessoridelacolline.com

1.2 – Ce site est édité par la compagnie Montessori de la colline, immatriculée au Registraire des Entreprises du Québec, dont le siège social est situé 850 de vimy G1S 0B7, Québec.

1.3 – Les présentes conditions générales sont applicables à l’ensemble des articles proposés à la vente sur le site, et sont réservées aux clients de plus de 18 ans qui détiennent la pleine capacité juridique.

1.4 – Toute commande d’un ou plusieurs articles présentés sur le site implique la consultation et l’acceptation sans réserve, de la part du client, des présentes conditions générales de vente ainsi que des tarifs appliqués.

1.5 – Tout manquement, de la part de Montessori de la colline à l’une de ses obligations, évoquées dans les présentes conditions générales de vente, ne pourra en aucun cas être interprété, par le client, comme une renonciation aux conditions générales de vente.
Lesdites conditions pourront faire l’objet de mises à jour ou de modifications sans préavis. Les conditions applicables seront, alors, celles en vigueur au moment de la conclusion du contrat, c’est-à-dire au jour de l’enregistrement de la commande.


Article 2 : Informations relatives aux articles

2.1 – Les articles et offres promotionnelles, présents sur le site, sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles et pour les offres, jusqu’au terme de leur validité. La présence d’un article sur le site ne garantit pas sa disponibilité dans les stocks, une erreur d’inventaire étant toujours possible.

2.2 – Bien que nous faisions tout notre possible pour assurer l’exactitude des stocks disponibles, des photos et des textes indiqués sur le site, il est toujours possible qu’une erreur s’introduise. Si ce cas se présentait, nous vous contacterons afin de trouver une solution (changement de commande ou annulation de votre achat et remboursement).


Article 3 : Commande des articles

3.1 – Les commandes s’effectuent sur le site à l’adresse suivante : montessoridelacolline.com
Les articles proposés à la vente s’entendent sous réserve de disponibilité. En cas d’indisponibilité d’un produit, le client en sera informé, après le passage de sa commande, par courriel. La commande ne sera validée que lorsque le client aura acquitté la totalité du paiement. Montessori de la colline se réserve le droit de refuser certaines commandes, jugées non valables.

3.2 – Paiement et validation de la commande :
Si le client souhaite acheter un ou plusieurs articles, il devra sélectionner un modèle ou sa référence, définir la quantité puis cliquer sur « Ajouter au panier ». Le panier récapitule la sélection du client et lui permet de modifier sa commande. Pour valider les produits choisis, le client doit cliquer sur « Valider votre commande ». Une fois cette étape terminée, il s’identifie, soit grâce à son code client, soit en inscrivant ses données personnelles à l’endroit prévu à cet effet. puis valide les informations qui apparaissent sur le bon de commande final.

Il doit ensuite payer le montant de la commande par virement interac à admin@montessoridelacolline.com

Le montant des achats doit être réglé en totalité et en une seule fois au moment de la commande. Un numéro de commande est attribué au client, qui reçoit également une confirmation par courriel. conserve Montessori de la colline l’enregistrement de la commande pour preuve de la relation contractuelle entre les parties.

En cas de litige de paiement avec un client, Montessori de la colline l’enregistrement se réserve le droit de refuser sa commande.


Article 4 : Prix des articles

Les prix indiqués, sur le site, sont les prix de vente généralement constatés, en dollars canadiens. Les taxes fédérales et provinciales y sont ajoutées.

Les prix n’intègrent pas les frais de transport qui sont à la charge du client et qui lui seront précisés lors de l’enregistrement de sa commande.

Les prix présentés peuvent être modifiés, à tout moment, par Montessori de la colline l’enregistrement


Article 5 : Livraison

5.1 – Modalités de transport :

Les commandes seront livrées par POSTES CANADA au domicile du client. En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans la boîte aux lettres. Le colis est alors disponible au bureau de poste pendant 15 jours. Passé les 15 jours, le colis nous est automatiquement retourné. À confirmer avec Postes Canada.
De manière générale, votre commande est préparée en 24-72h. Néanmoins, le délai maximum peut aller jusqu’à 4 jours ouvrables pendant les périodes très achalandées, comme la période des Fêtes.

5.2 – Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le client, au moment du passage de sa commande. En conséquence, les coordonnées transmises par le client sont considérées comme étant exactes et n’engagent pas, en cas de litige, la responsabilité de Montessori de la colline l’enregistrement

Article 6 : Politique de retour

6.1 – Pour toute erreur de notre part, Montessori de la colline l’enregistrement effectuera le remboursement par le même mode de paiement, dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception du colis.
6.2 – Nous nous réservons le droit de changer toute politique sans préavis.


Article 7 : Non-conformité

7.1 – En cas de non-conformité des produits, nous demandons au client de nous en informer dans un délai de 30 jours ouvrés par courrier à l’adresse suivante

Politique en matière de cookies

Date d’entrée en vigueur : 04 mars 2024
Dernière mise à jour : 04 mars 2024

 
Que sont les cookies ?
 
Comment utilisons-nous les cookies ?
 
Types de cookies que nous utilisons
 
Gérer les préférences en matière de cookies
Paramètres des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessus. Cela vous permettra de revoir la bannière de consentement aux cookies et de modifier vos préférences ou de retirer votre consentement immédiatement.

En plus de cela, différents navigateurs proposent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites. La toile. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer/supprimer les cookies. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les documents d’assistance sur la façon de gérer et de supprimer les cookies des principaux navigateurs Web.

Chrome  : https://support.google.com/accounts/ Answer/32050

Safari  : https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac

Firefox  : https://support. mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US

Internet Explorer&nbsp ;: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc

Si vous utilisez un autre navigateur Web, veuillez consulter les documents d’assistance officiels de votre navigateur.